{"id":929,"date":"2012-04-03T12:48:16","date_gmt":"2012-04-03T15:48:16","guid":{"rendered":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/?p=929"},"modified":"2012-04-03T12:48:16","modified_gmt":"2012-04-03T15:48:16","slug":"antes-que-o-fogo-queime-desafios-da-chegada-da-amazon-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/?p=929","title":{"rendered":"Antes que o fogo queime: desafios da chegada da Amazon no Brasil"},"content":{"rendered":"

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A pr\u00f3xima chegada da Amazon no Brasil, que vem sendo cozinhada desde o come\u00e7o do ano, com negocia\u00e7\u00f5es entre os representantes da empresa de Seattle e editoras brasileiras e an\u00fancio (informal) de algumas iniciativas, como a venda do Kindle por R$ 199,00, certamente ter\u00e1 um impacto significativo no mercado editorial brasileiro, tal como aconteceu em outros pa\u00edses.<\/p>\n

Ainda n\u00e3o se sabe com certeza se a Amazon vai se limitar inicialmente \u00e0 venda de livros eletr\u00f4nicos (e tamb\u00e9m se j\u00e1 incluir\u00e1 outros produtos entregues via web, como m\u00fasicas e filmes) ou se tamb\u00e9m ir\u00e1 incluir os livros impressos, adquiridos online e entregues pelo correio ou por courriers. A conhecida secretividade da empresa contribui para especula\u00e7\u00f5es, inclusive sobre a quantidade de editoras que j\u00e1 assinaram contratos com ela.
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\nRecentemente Mike Shatzkin publicou alguns posts muito interessantes sobre a trajet\u00f3ria da empresa, procurando responder, basicamente, a duas perguntas: a) Quando vai terminar de crescer a parcela da Amazon no com\u00e9rcio de livros (nos EUA)? E b) Quem vai sobrar? Veja aqui<\/a> e aqui<\/a>, se quiser. Um terceiro<\/a> post, igualmente importante, trata do impacto da iniciativa do site Pottermore, da J.K. Rowlings, que vende seus livros sem DRM (Digital Rights Manager) e, desse modo, elimina a quest\u00e3o da interoperabilidade dos e-readers. Nesse \u00faltimo caso, al\u00e9m do mais, a autora do Harry Potter conseguiu o que alguns achavam imposs\u00edvel: o tr\u00e1fego \u00e9 feito atrav\u00e9s do site da empresa, encaminhado pela Amazon ou por qualquer outro varejista eletr\u00f4nico. Ou seja, n\u00e3o \u00e9 preciso estar no ecossistema \u201camazonian\u201d para adquirir o livro.<\/p>\n

Vou tentar resumir as quest\u00f5es do Shatzkin, evidentemente centradas no mercado dos EUA, para depois fazer observa\u00e7\u00f5es sobre o impacto em nosso mercado.<\/p>\n

Shatzkin enfatiza o fato de que a estrat\u00e9gia de come\u00e7ar o neg\u00f3cio pela venda de livros foi basicamente a de ter uma ferramenta de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, e n\u00e3o um fim em si mesmo. Trabalhando com o estoque das editoras, da Ingram e da Baker & Taylor, a Amazon aperfei\u00e7oou a \u201cexperi\u00eancia do cliente\u201d a um n\u00edvel n\u00e3o alcan\u00e7ado antes, e \u201cenganchou\u201d uma base formid\u00e1vel de compradores para todos os demais produtos que foi paulatinamente oferecendo. Contou com a fartura de recursos proporcionada pela primeira \u201cbolha\u201d da Internet, mas soube aproveit\u00e1-la bem, ali\u00e1s com extrema compet\u00eancia. <\/p>\n

As editoras ficaram felizes da vida com mais esse varejista, que foi paulatinamente aumentando seu market share. Quando lan\u00e7ou o Kindle, a posi\u00e7\u00e3o da Amazon j\u00e1 era forte o suficiente para impor ao conjunto das editoras seus termos de venda dos livros eletr\u00f4nicos. E a\u00ed a coisa come\u00e7ou a complicar. Naquela ocasi\u00e3o j\u00e1 se percebia que a Amazon estava n\u00e3o apenas sufocando as livrarias independentes, mas tamb\u00e9m prejudicando as grandes cadeias, como o falecimento recente da Borders e outras movimenta\u00e7\u00f5es no mercado americano est\u00e3o confirmando.<\/p>\n

A Amazon usou amplamente as vantagens de armazenamento, distribui\u00e7\u00e3o e POD (Printing on Demand) das grandes distribuidora. A Ingram tentou, em 2007, estender as facilidades dos mecanismos de venda online para outros varejistas, e lan\u00e7ou um projeto chamado I2S2, que era uma plataforma similar \u00e0 que oferecia \u00e0 Amazon, para os outros. A Amazon, nessa ocasi\u00e3o, teve peso suficiente para fazer o projeto abortar, e seus concorrentes n\u00e3o dispuseram dessa ferramenta.<\/p>\n

O lan\u00e7amento do Kindle refor\u00e7ou a estrat\u00e9gia da Amazon de modo exponencial. De fato, a empresa praticamente criou um enorme mercado a partir do que era apenas incipiente (o leitor da Sony n\u00e3o tinha conte\u00fado suficiente para oferecer). Aumentou sua base de clientes e o poder de fogo da empresa. Acredito que o mesmo possa acontecer similarmente aqui: o Kindle a R$ 199,00 vai for\u00e7ar todos a se mexerem. A Positivo est\u00e1 fazendo um esfor\u00e7o \u2013 via grupos de compra \u2013 para testar pre\u00e7os mais baratos para seu leitor, mas n\u00e3o se sabe se ter\u00e1 f\u00f4lego e recursos para aguentar esse tipo de concorr\u00eancia.<\/p>\n

A Amazon usa com extrema agressividade e efici\u00eancia sua pol\u00edtica de pre\u00e7os na a\u00e7\u00e3o dupla de \u201cenganchar\u201d os clientes, envolvendo-os em seu ecossistema, e pressionar as editoras por margens maiores. Sem nenhuma d\u00favida far\u00e1 isso no Brasil.<\/p>\n

Se resolver entrar de imediato na venda de livros impressos, a Amazon enfrentar\u00e1 aqui algumas dificuldades que n\u00e3o encontrou em outros lugares, e a principal \u00e9 a da log\u00edstica. A precariedade da nossa distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 conhecida e n\u00e3o merece coment\u00e1rios adicionais; o POD, que \u00e9 amplamente usado nos EUA, (inclusive para diminuir os custos de log\u00edstica) tamb\u00e9m \u00e9 prec\u00e1rio por aqui. Mas j\u00e1 existe uma estrutura montada, que a Amazon pode aproveitar (Correios e courriers). A\u00ed \u00e9 quest\u00e3o de f\u00f4lego financeiro para equacionar o problema e oferecer um servi\u00e7o t\u00e3o bom ou melhor do que o oferecido pelas cadeias de livraria existentes<\/em>. <\/p>\n

Um fator de dificuldade para o fortalecimento da Amazon no mercado brasileiro \u00e9 o das compras governamentais, extremamente significativas para o setor de livros educacionais e cada vez maiores para a literatura, tamb\u00e9m. Como as negocia\u00e7\u00f5es da Amazon s\u00e3o todas feitas com exig\u00eancia de confidencialidade, \u00e9 dif\u00edcil saber os detalhes. Mas um dos pontos do modelo que ela vem oferecendo para as editoras brasileiras \u00e9 que estas n\u00e3o poderiam oferecer condi\u00e7\u00f5es melhores de venda e pre\u00e7o para outros clientes. Quem vende para o governo vai aceitar isso? Se aceitar, pode ter certeza que a Amazon vai usar essa cl\u00e1usula para exigir as mesmas condi\u00e7\u00f5es que o FNDE tem para suas compras. Vai ser hil\u00e1rio…<\/p>\n

Outro panorama aventado por Mike Shatzkin para o crescimento da Amazon no mercado internacional \u00e9 o do crescimento de seu bra\u00e7o editorial. Atualmente a \u201ceditora\u201d Amazon \u00e9 insignificante, comparada com as tradicionais. Mas a contrata\u00e7\u00e3o do veterano Kirschbaum para dirigi-la mostra um empenho em fazer isso crescer. Por enquanto, ainda n\u00e3o conseguiu atrair grandes autores, a exce\u00e7\u00e3o conhecida sendo o Deepak Chopra. Mas, se contratarem grandes nomes da fic\u00e7\u00e3o e come\u00e7arem a lan\u00e7ar as tradu\u00e7\u00f5es diretamente nos mercados onde tem presen\u00e7a, como na Espanha, na Fran\u00e7a, e no Brasil?<\/p>\n

Shatzkin assinala \u2013 j\u00e1 em uma resposta a um coment\u00e1rio ao seu post \u2013 que o avan\u00e7o da Amazon nos outros mercados pode ser controlado por legisla\u00e7\u00e3o local de pre\u00e7os.<\/p>\n

Ou seja, o chamado \u201cpre\u00e7o fixo\u201d pode vir a ser uma defesa contra os \u00edmpetos monopolistas da Amazon. A chegada dessa empresa pode at\u00e9 modificar a opini\u00e3o sobre o assunto por parte das grandes editoras, at\u00e9 hoje refrat\u00e1rias \u00e0 ideia, e tamb\u00e9m das cadeias, que usam a liberdade de pre\u00e7os para fazer, em menor escala, o que a pr\u00f3pria Amazon faz. Duvido que tenham f\u00f4lego para aguentar a capacidade de fogo de descontos da Amazon…<\/p>\n

O \u00faltimo post de Shatzkin comenta a iniciativa da J. K. Rowling, de vender as vers\u00f5es de e-books do Harry Potter sem o DRM. Ele assinala que em janeiro, no encontro do Digital Book World, Matteo Berlucchi, da Anobii (um varejista baseado no Reino Unido que \u00e9 parcialmente de propriedade de tr\u00eas grandes editoras) declarou que s\u00f3 com a elimina\u00e7\u00e3o do DRM ele poderia vender para os propriet\u00e1rios do Kindle. Shatzkin chama a apresenta\u00e7\u00e3o de \u201cpresciente\u201d e congratula Charlie Redmayne, o CEO da Pottermore, por ter coragem de provar que isso \u00e9 poss\u00edvel. A alternativa do Pottermore \u00e9 uma esp\u00e9cie de \u201cmarca d\u2019\u00e1gua\u201d eletr\u00f4nica incrustrada na c\u00f3pia vendida, que apenas identifica quem a adquiriu. Diga-se que tanto o DRM quando essa \u201cmarca d\u2019\u00e1gua\u201d s\u00e3o poss\u00edveis gra\u00e7as ao desenvolvimento do DOI \u2013 Digital Object Identifier, programa patrocinado pelas grandes editoras, com o apoio da Associa\u00e7\u00e3o Internacional de Editores, e desenvolvido em meados dos anos 1990.<\/p>\n

Evidentemente todas essas quest\u00f5es est\u00e3o sendo consideradas pelas grandes editoras brasileiras. Mas nada que passe pela coordena\u00e7\u00e3o das entidades do setor (CBL, SNEL, ABRELIVROS), e muito menos pelas redes de livraria. Espero que todos se lembrem das observa\u00e7\u00f5es do fil\u00f3sofo e economista alem\u00e3o do s\u00e9culo XIX que assinalava o car\u00e1ter extremamente predador das empresas capitalistas atuando em um mercado \u201clivre\u201d: o capitalismo sobrevive e cresce depois das crises, mas as crises chegam inevitavelmente e resultam em concentra\u00e7\u00e3o e diminui\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia. O impulso monopolista da Amazon \u00e9 irrefre\u00e1vel se for enfrentado por cada empresa isoladamente. Assim, que n\u00e3o esperem que o fogo esteja lhes lambendo para que comecem a pensar em solu\u00e7\u00f5es legais e institucionalizadas que possam evitar o rumo monopolista que a Amazon costuma imprimir \u00e0 sua atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Uma \u00faltima e singela observa\u00e7\u00e3o: as disputas acerca das pr\u00e1ticas da Amazon chegaram ao campo judicial e pol\u00edtico nos EUA. Em um primeiro n\u00edvel, a a\u00e7\u00e3o contra o modelo de \u201cagenciamento\u201d que as grandes editoras conseguiram impor depois da chegada da Apple no mercado, em plena evolu\u00e7\u00e3o<\/a>. A outra \u00e9 a den\u00fancia de que a Amazon s\u00f3 d\u00e1 dinheiro para os Republicanos, o que \u00e9 complicado l\u00e1 no bipartidarismo deles. O site do San Francisco Chronicle<\/a> publicou mat\u00e9ria sobre o assunto, j\u00e1 em 2005. De l\u00e1 para c\u00e1, ao que parece, piorou.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A pr\u00f3xima chegada da Amazon no Brasil, que vem sendo cozinhada desde o come\u00e7o do ano, com negocia\u00e7\u00f5es entre os representantes da empresa de Seattle e editoras brasileiras e an\u00fancio (informal) de algumas iniciativas, como a venda do Kindle por R$ 199,00, certamente ter\u00e1 um impacto significativo no mercado editorial brasileiro, tal como aconteceu em … Continue lendo Antes que o fogo queime: desafios da chegada da Amazon no Brasil<\/span> →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[178],"tags":[103,226,298],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/929"}],"collection":[{"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=929"}],"version-history":[{"count":6,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/929\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":936,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/929\/revisions\/936"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=929"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=929"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=929"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}