{"id":3021,"date":"2017-05-22T11:58:40","date_gmt":"2017-05-22T14:58:40","guid":{"rendered":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/?p=3021"},"modified":"2017-05-22T12:08:18","modified_gmt":"2017-05-22T15:08:18","slug":"amazon-charts-uma-lista-com-novo-formato","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/?p=3021","title":{"rendered":"AMAZON CHARTS \u2013 UMA LISTA COM NOVO FORMATO"},"content":{"rendered":"

A loja dos EUA da Amazon lan\u00e7ou, nesta semana, uma lista dos \u201cmais vendidos e mais lidos<\/a>\u201d, que ser\u00e1 renovada semanalmente.<\/p>\n

O lan\u00e7amento foi geralmente bem recebido pelos editores (os livreiros, ao que eu saiba, n\u00e3o se manifestaram at\u00e9 o momento em que escrevia este post<\/a>).<\/p>\n

No dia em que a not\u00edcia foi divulgada (18 de maio) perguntei \u00e0 Amazon.br se a iniciativa tamb\u00e9m seria adotada pela loja brasileira. A resposta foi n\u00e3o, como tamb\u00e9m n\u00e3o havia previs\u00e3o disso acontecer aqui.<\/p>\n

Listas de \u201cmais vendidos\u201d (nunca vi uma lista de \u201cmais lidos\u201d antes) s\u00e3o uma presen\u00e7a constante nos jornais, e uma disputa permanente nas editoras para aparecer nelas. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa. Aparecer em uma das listas aumenta imediatamente a procura dos livros nos pontos de venda. Os leitores de cada meio (como detesto v\u00e1rios desses meios, n\u00e3o dou o nome de nenhum) se guiam pelo que essas listas revelam. E, como qualquer um pode verificar, as listas nem sempre s\u00e3o coincidentes entre si, em todos os t\u00edtulos.<\/p>\n

A resposta para essa quest\u00e3o \u00e9 decorrente do m\u00e9todo como \u00e9 elaborada cada lista.<\/p>\n

L\u00e1 pelos anos setenta e oitenta, quando essa onda se espalhou por aqui, a m\u00eddia perguntava quais eram os mais vendidos a um n\u00famero de livrarias selecionadas por ela mesma, geralmente concentradas no eixo Rio-S\u00e3o Paulo (com \u00eanfase maior na cidade onde se situava o jornal ou revista), e as livrarias mandavam suas respostas.<\/p>\n

A janela de manipula\u00e7\u00e3o era \u00f3bvia, n\u00e3o tardou muito a ser descoberta, e a m\u00eddia procurou meios de verificar isso com m\u00e9todos de pesquisa na porta das lojas. N\u00e3o havia nenhuma estat\u00edstica met\u00f3dica nisso tudo, e assim foram aparecendo listas para todos os gostos. O grande questionamento vinha exatamente da opacidade da forma\u00e7\u00e3o dessas listas, sem crit\u00e9rios espec\u00edficos para determinar quais lojas forneceriam a informa\u00e7\u00e3o. Hoje, v\u00e1rios jornais e revistas deixaram de publicar qualquer lista.<\/p>\n

Em alguns pa\u00edses, a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 dada pelas editoras, diretamente. A\u00ed a quest\u00e3o \u00e9 de outra ordem. \u201cVendas\u201d de editoras \u00e0s livrarias e distribuidoras n\u00e3o significa que os livros terminem vendidos ao p\u00fablico. Em alguns casos (como o brasileiro), muitas sa\u00eddas das editoras s\u00e3o em consigna\u00e7\u00e3o. Em outros, como os EUA, praticamente todas as vendas s\u00e3o com direito a devolu\u00e7\u00e3o, e h\u00e1 muito essa \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o do mercado editorial, pois h\u00e1 casos que os retornos s\u00e3o altos demais. A tentativa de remediar isso, \u00e0s vezes, \u00e9 fazer uma checagem com outras fontes, como as pr\u00f3prias livrarias e o BookScan ou o sistema similar que a GfK tem em outros pa\u00edses.<\/p>\n

Quando a PublishNews come\u00e7ou a elaborar sua lista, aperfei\u00e7oou o mecanismo de pesquisa, ainda com consulta \u00e0s livrarias, embora ampliando. \u00a0A metodologia explicitada est\u00e1 aqui<\/a>. Mais tarde, passaram a elaborar, desta vez junto com a Nielsen, Lista Nielsen PublishNews que apura s\u00f3 os autores nacionais.<\/p>\n

Existe tamb\u00e9m listas e informa\u00e7\u00f5es compiladas atrav\u00e9s da Nielsen BookScan, um mecanismo que registra a venda de cada exemplar na caixa do varejista. Isso foi explicitado desde o come\u00e7o. O problema central dessa lista \u00e9 o fato do BookScan n\u00e3o cobrir as livrarias independentes, o que vale tamb\u00e9m para as an\u00e1lises de exemplares vendidos e faturamento que s\u00e3o mensalmente divulgados em parceria com o SNEL. Entretanto, na quest\u00e3o \u201ctranspar\u00eancia\u201d, a Nielsen BookScan n\u00e3o informa que livrarias ou redes est\u00e3o fornecendo os dados. \u00a0Informa\u00e7\u00e3o posterior da Nielsen \u00e0 PublishNews diz que s\u00e3o coletados dados dos seguintes varejistas:\u00a0Livraria Cultura, Livrarias Curitiba, Livraria Leitura, Saraiva, FNAC, Shoptime, Americanas, Cia dos Livros, Amazon, Submarino, Livraria da Vila, Nobel, Disal, CNova, Escariz, Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, Walmart, Coop, Big, Supermercados Imperatriz, Nacional, Carrefour, Extrabom, Mercadorama, Angeloni e Bom Pre\u00e7o.<\/strong><\/p>\n

O argumento usado \u00e9 que as livrarias (cadeias, supermercados e grandes varejistas online, exceto a pr\u00f3pria Amazon) que usam o BookScan cobrem a maioria do mercado. \u00c9 verdade. Mas o que deixa de fora \u00e9 o registro da bibliodiversidade da produ\u00e7\u00e3o editorial, que se concentra principalmente nas pequenas e m\u00e9dias editoras. Isso pode n\u00e3o prejudicar uma aprecia\u00e7\u00e3o dos \u201cmais vendidos\u201d, mas n\u00e3o deixa de ser um buraco negro de interroga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O importante, sempre, \u00e9 saber qual o escopo abrangido por listas, pesquisas, etc.<\/p>\n

Dito isso, voltemos \u00e0 Amazon Chart.<\/p>\n

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Uma caracter\u00edstica que foi muito elogiada por autores e pelos pr\u00f3prios beneficiados, \u00e9 que aparece o nome do agente logo abaixo do t\u00edtulo.<\/p>\n

\u00c9 \u00f3bvio que a varejista compila apenas os dados de seus clientes. Lembremos que a Amazon \u00e9 a maior vendedora de e-books e de livros f\u00edsicos nos EUA, assim como o Audible, sua loja de audiolivros, \u00e9 a mais importante do mercado. Por isso mesmo, a Amazon Charts deixa claro que a lista trata apenas dos livros vendidos pela varejista que, ali\u00e1s, tamb\u00e9m \u00e9 editora, com selos pr\u00f3prios e de auto publica\u00e7\u00f5es com o sistema KDP.<\/p>\n

A advert\u00eancia colocada quando se clica um ponto de interroga\u00e7\u00e3o no cabe\u00e7alho da Amazon Charts especifica os crit\u00e9rios. S\u00e3o estes:<\/p>\n

A lista dos mais vendidos<\/strong> tem tr\u00eas componentes: a) a lista dos livros vendidos<\/em> pela empresa; b) a lista dos livros encomendados<\/em> pelos clientes; e c) a lista dos livros lidos atrav\u00e9s dos programas de assinatura (uma vez que o cliente haja lido uma certa porcentagem \u2013 aproximadamente do tamanho de uma amostra gr\u00e1tis).<\/p>\n

A lista dos mais lidos<\/strong> compila os livros pelo n\u00famero m\u00e9dio de leituras di\u00e1rias no Kindle ou ouvidos pelo Audible (o que seria isso exatamente n\u00e3o est\u00e1 explicado).<\/p>\n

Dicion\u00e1rios, enciclop\u00e9dias, textos religiosos, livros de devo\u00e7\u00e3o di\u00e1ria e calend\u00e1rios n\u00e3o s\u00e3o computados na lista dos mais lidos.<\/p>\n

Ou seja, as vendas incluem livros vendidos atrav\u00e9s de todas as plataformas usadas pela varejista: livros f\u00edsicos, e-books e audiolivros (inclusive os lidos por assinatura, com a tal porcentagem). A lista dos mais lidos, entretanto, s\u00f3 compila os livros lidos por meios eletr\u00f4nicos (Kindle ou Audible). Interessante notar que os livros emprestados pelas diferentes plataformas eletr\u00f4nicas da empresa (Amazon Premium, Kindle Unlimited) s\u00e3o compilados nas duas listas: como vendidos depois que se l\u00ea uma determinada porcentagem, e como mais lidos, pelos crit\u00e9rios j\u00e1 mencionados.<\/p>\n

Uma das fontes de metadados mais importantes da Amazon \u00e9, efetivamente, o quanto, a que horas, em qual velocidade, e se os livros s\u00e3o lidos (ou ouvidos) at\u00e9 o final. \u00c9 uma quantidade de dados de enorme riqueza para as an\u00e1lises da empresa. A pr\u00f3pria elabora\u00e7\u00e3o das duas listas (que \u00e9 resultado disso) mostra o potencial anal\u00edtico dos metadados recolhidos pela varejista.<\/p>\n

Algumas caracter\u00edsticas adicionais das listas, n\u00e3o presentes em todos os livros apresentados, s\u00e3o tamb\u00e9m interessantes.<\/p>\n

O est\u00e1 presente em todos os livros apresentados \u00e9 o bot\u00e3o de \u201cCustomers Reviews\u201d. Ao clicar nesse bot\u00e3o, o cliente (chamemos assim todos os que entram na loja) s\u00e3o enviados diretamente para a p\u00e1gina do livro na loja, onde n\u00e3o apenas leem as resenhas como est\u00e3o diante do onipresente bot\u00e3o de compra.<\/p>\n

Outros bot\u00f5es aparecem diante de alguns livros. The Handmaid\u2019s Tale<\/em> (A Hist\u00f3ria da Aia), est\u00e1 em primeiro lugar nas duas listas. Na de mais vendidos o bot\u00e3o adicional \u00e9 \u2018Chartography\u2019. \"\"\u00a0Nele podemos ver que \u00e9 o livro mais popular na lista dos Mais Lidos no Maine. Traz tamb\u00e9m a not\u00edcia de que o livro \u00e9 a base da s\u00e9rie de televis\u00e3o da Hulu. O \u201cLeia Mais\u201d manda direto para a p\u00e1gina do livro. J\u00e1 na lista dos Mais Lidos, essa cartografia desaparece nesse t\u00edtulo, e o bot\u00e3o \u00e9 o comum a todos, de avalia\u00e7\u00f5es dos leitores\/compradores.<\/p>\n

Outro bot\u00e3o que aparece ocasionalmente \u00e9 o \u201cAll Ears\u201d, \u00a0como est\u00e1 ao lado do livro Into the Water<\/em>, da Paula Hawkins. L\u00e1 se informa que \u201cmais leitores escutaram Into the Water<\/em> no Audible que os que leram no Kindle\u201d.<\/p>\n

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Stephen King tamb\u00e9m \u00e9 dividido em lido e ouvido<\/figcaption><\/figure>\n

Nem todos os livros aparecem nas duas listas, e muito menos na mesma ordem.<\/p>\n

Porter Anderson, editor da Publishing Perspectives<\/a> assinala em sua an\u00e1lise, que Thirteen Reasons Why<\/em> (que baseou a s\u00e9rie na Netflix), aparece na lista dos mais vendidos, mas n\u00e3o na dos mais lidos. Talvez, especulo eu, ver a s\u00e9rie esteja substituindo parcialmente a leitura imediata.<\/p>\n

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Dr. Seuss tamb\u00e9m tem seu By The Numbers<\/figcaption><\/figure>\n

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Outro bot\u00e3o interessante \u00e9 o de \u201cBy the numbers\u201d. \u00a0 No caso da lista de Mais Lidos, o Harry Porter and the Sorcerer\u2019s Stone<\/em>, o bot\u00e3o informa que este \u00e9 \u201co livro de fic\u00e7\u00e3o mais curto que apareceu na lista esta semana; o do Stephen King \u00e9 o mais longo\u201d. Este bot\u00e3o aparece tamb\u00e9m na lista dos Mais Vendidos, com o mesmo tipo de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os livros que tiveram mais pr\u00e9-vendas aparecem com o bot\u00e3o \u201cMost Antecipated\u201d. \u00a0No caso, \u00e9 o livro que est\u00e1 em 20\u00ba. lugar em vendas, \u00a0Making It Right<\/em>, de Catherine Bybee, uma esp\u00e9cie de neo-caub\u00f3i. Vai entender…<\/p>\n

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Mais antecipado<\/figcaption><\/figure>\n

O \u00faltimo bot\u00e3o \u00e9 \u201cUnputdownable\u201d \"\"\u00a0(outro neologismo, significando aproximadamente \u201cQue n\u00e3o se consegue parar de ler\u201d). The Perfect Illusion,<\/em> de Winter Renchaw, publicado pela pr\u00f3pria Amazon, que est\u00e1 no 19\u00ba. lugar entre os Mais Vendidos informa que \u201cleitores do Kindle e do Audible terminam o livro mais rapidamente que livros similares\u201d. O que provoca duas quest\u00f5es. A primeira \u00e9 que, mesmo na lista dos Mais Vendidos (que abrange todos os canais de venda), a velocidade de leitura \u00e9 medida no Kindle e no Audible. A segunda \u00e9 a classifica\u00e7\u00e3o que coloca esse t\u00edtulo como o mais rapidamente lido que os similares. S\u00f3 para ilustra\u00e7\u00e3o, o livro parece estar na categoria de pornografia para senhoras inaugurada pelos 50 Tons de Cinza<\/em>. A \u201cbiografia da autora\u201d na p\u00e1gina informa que \u201cela \u00e9 uma aut\u00eantica sonhadora. Vive em algum lugar no meio dos EUA e raramente \u00e9 vista sem seu caderno de notas Mead e um laptop ultra port\u00e1til. Quando n\u00e3o est\u00e1 escrevendo, vive o sonho americano com marido, tr\u00eas filhos e o<\/p>\n

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O au au da autora…<\/figcaption><\/figure>\n

puggle mais pregui\u00e7oso deste lado do Mississipi\u201d. Divirtam-se com o livro e com a informa\u00e7\u00e3o, se quiserem.<\/p>\n

Como a Amazon declara explicitamente que n\u00e3o leva em considera\u00e7\u00e3o as \u201copini\u00f5es\u201d, a defini\u00e7\u00e3o de \u201clivros similares\u201d s\u00f3 pode ter uma fonte: metadados.<\/p>\n

\u00c9 um tapa na cara de listas baseadas nas opini\u00f5es, seja de leitores ou de especialistas. David Naggar, o vice-presidente da Amazon, divulgou uma declara\u00e7\u00e3o escrita, onde se l\u00ea: \u201cMuitas listas de best-sellers que existem acrescentam, removem, ou reordenam, baseados em considera\u00e7\u00f5es editoriais, e nossos clientes pediram uma lista baseada no engajamento com a leitura e dados de venda, em vez de listas baseadas em opini\u00f5es que lhes dizem sobre que livros deveriam prestar aten\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n

O fato \u00e9 que a Amazon n\u00e3o se importa um pepino com opini\u00f5es, nem de cr\u00edticos, nem de leitores. Ali o que importa s\u00e3o os dados duros: quem compra, quem l\u00ea e em que velocidade; quem comprou, consultou ou leu algum livro \u201csimilar\u201d (mais metadados) \u00e0queles que voc\u00ea comprou ou consultou na loja, onde o cliente mora, que cart\u00e3o de cr\u00e9dito usa, etc.<\/p>\n

\u00c9 a tal \u201ccentralidade do cliente\u201d t\u00e3o gabada pela Amazon, que conduz \u00e0 fideliza\u00e7\u00e3o e ao \u00f3dio dos que defendem que leitura s\u00f3 \u00e9 tal se for de \u201cbons livros\u201d. \u00c9 o risco e a qualidade da Amazon Charts. As listas nos levam diretamente ao comportamento dos clientes. No caso, separados entre os que simplesmente compram e os que compram e leem (nesse \u00faltimo caso, apenas no Kindle e no Audible).<\/p>\n

Uma observa\u00e7\u00e3o final do Porter Anderson, citando Michael Calder, do Publisher\u2019s Lunch (s\u00f3 acess\u00edvel para assinantes): \u201cA lista inaugural da lista de Mais Lidos de fic\u00e7\u00e3o do Kindle n\u00e3o apresenta nenhum t\u00edtulo autopublicado \u2013 17 livros s\u00e3o publicados tradicionalmente e tr\u00eas s\u00e3o da Amazon Publishing. Na lista dos Mais Vendidos, entretanto, est\u00e3o dois t\u00edtulos auto publicados, com pre\u00e7o respectivamente a US 1,99 e US$ 0,99\u201d.<\/p>\n

Mais que a simples exist\u00eancia das duas listas, uma das quais completamente in\u00e9dita, a inova\u00e7\u00e3o da Amazon mostra como a empresa usa metadados de modo intensivo e criativo.<\/p>\n

O estabelecimento de lista similar ainda vai demorar por aqui. A Amazon geralmente prefere expandir suas experi\u00eancias primeiro para mercados mais s\u00f3lidos, como os do Reino Unido e da Europa (apesar dos trancos que leva por l\u00e1). Acredito que vai demorar mais aqui tamb\u00e9m pela reconhecidamente p\u00e9ssima qualidade dos metadados fornecidos pelas editoras brasileiras, de todos os portes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A loja dos EUA da Amazon lan\u00e7ou, nesta semana, uma lista dos \u201cmais vendidos e mais lidos\u201d, que ser\u00e1 renovada semanalmente. O lan\u00e7amento foi geralmente bem recebido pelos editores (os livreiros, ao que eu saiba, n\u00e3o se manifestaram at\u00e9 o momento em que escrevia este post). No dia em que a not\u00edcia foi divulgada (18 … Continue lendo AMAZON CHARTS \u2013 UMA LISTA COM NOVO FORMATO<\/span> →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3021"}],"collection":[{"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3021"}],"version-history":[{"count":5,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3021\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3036,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3021\/revisions\/3036"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3021"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/oxisdoproblema.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}