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\nFaz meses que a Amazon vem pressionando a Hachette, a menor dos grandes grupos editoriais dos EUA (mas que faz parte do Hachette Livres, do grupo Lagard\u00e8re, que faturou mais de dois bilh\u00f5es de euros em 2012), com o objetivo de conseguir melhores condi\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\n
A t\u00e1tica da Amazon \u00e9 simples. D\u00e1 menos descontos para os livros do HBG e avisa que s\u00f3 h\u00e1 disponibilidade para entrega semanas ap\u00f3s o pedido ser feito. Todos os outros sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e3o dando descontos maiores e entregando mais rapidamente os t\u00edtulos de autores como James Patterson, Michael Connelly e outros tamb\u00e9m muito conhecidos.<\/p>\n
A Amazon alegou inicialmente que a HBG estava atrasando as entregas, o que foi peremptoriamente negado pela editora (e confirmado pelos competidores da Amazon).<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 a primeira vez que a Amazon emprega t\u00e1ticas intimidat\u00f3rias contra editoras que n\u00e3o aceitam melhorar os termos comerciais. A McMillam aguentou pouco mais de uma semana quando o gigante varejista retirou de seus livros a op\u00e7\u00e3o \u201cCompre com um clique\u201d, e acabou cedendo. Despois, a McMillam liderou o movimento para modificar os termos gerais de venda, com o \u201cmodelo de agenciamento\u201d (a editora fixa o pre\u00e7o e paga \u00e0 Amazon uma comiss\u00e3o sobre isso, impedindo descontos), gra\u00e7as \u00e0 providencial ajuda do Departamento de Justi\u00e7a dos EUA, que acusou as editoras e a Apple de atentar contra a livre concorr\u00eancia (que est\u00e1 ajudando a Amazon a consolidar sua posi\u00e7\u00e3o semi-monopolista no mercado de livros). E a McMillam perdeu novamente.<\/p>\n
Algumas peculiaridades da situa\u00e7\u00e3o devem ser anotadas: – A cita\u00e7\u00e3o do livro \u201cThe Everything Story\u201d<\/em>, de Brad Stone, de que a Amazon v\u00ea as editoras como \u201cgazelas doentes\u201d ca\u00e7adas por um guepardo. Jeff Bezos sempre demonstrou uma tremenda ambival\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o aos seus fornecedores: sabe que precisa deles, mas faz o poss\u00edvel para for\u00e7a-los a se curvar ao seu objetivo de vender tudo ao menor pre\u00e7o e nas melhores condi\u00e7\u00f5es (para a Amazon, \u00e9 claro). Quando estes n\u00e3o aceitam, a Amazon passa a desenvolver v\u00e1rias t\u00e1ticas de intimida\u00e7\u00e3o, compra de atravessadores, ou come\u00e7a a produzir seu pr\u00f3prio conte\u00fado: a Amazon Publishing e, mais recentemente, a iniciativa de produzir programas de TV para divulga\u00e7\u00e3o exclusiva no novo sistema de streaming lan\u00e7ado pela empresa s\u00e3o apenas alguns exemplos.<\/p>\n Dado seu credo professado de ser uma empresa \u201cfocada no consumidor\u201d, pode parecer estranha essa atitude da varejista, de dificultar a venda dos livros da HBG. No entanto, outros fatores s\u00e3o intervenientes na situa\u00e7\u00e3o, e significativos dentro de uma perspectiva estrat\u00e9gica:<\/p>\n O acordo firmado entre as grandes editoras e o Departamento de Justi\u00e7a para suspender o sistema de agenciamento nas vendas est\u00e1 prestes a chegar ao final. Depois do prazo estabelecido na a\u00e7\u00e3o pela ju\u00edza Cotes, as editoras poder\u00e3o retomar o sistema de agenciamento, desde que tomem o maior cuidado para que isso n\u00e3o apare\u00e7a como algo combinado entre elas. Se a press\u00e3o da Amazon sobre a HBG funcionar, Bezos ficar\u00e1 ainda mais valent\u00e3o e pronto para, mais adiante, fazer a mesma coisa com as demais. \u00c9 o chamado \u201cataque preventivo\u201d. As implica\u00e7\u00f5es do caso HBG sobre o modelo de agenciamento foram mais detalhados na Publisher\u2019s Weekly<\/a>.<\/p>\n Alguns analistas aventaram a opini\u00e3o de que a atitude da Amazon decorre de press\u00e3o de Wall Street para que a empresa comece a mostrar lucros mais volumosos. Como Brad Stone mostrou, e assinalei na resenha<\/a> que fiz do livro dele, o grande trunfo da Amazon \u00e9 a valoriza\u00e7\u00e3o de suas a\u00e7\u00f5es. Essa valoriza\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o significativa que dispensa at\u00e9 a distribui\u00e7\u00e3o de dividendos. Cada vez que os acionistas vendem alguma por\u00e7\u00e3o de suas carteiras, realizam um lucro substancial \u2013 maior, evidentemente, quando mais cedo compraram essas a\u00e7\u00f5es. Bezos at\u00e9 hoje convenceu acionistas, banqueiros e investidores em geral de que a coisa funciona. At\u00e9 porque, como tamb\u00e9m Brad Stone relata e eu mencionei na resenha, o fluxo de caixa decorrente da compra a prazo dos fornecedores (editores e distribuidores) e a venda praticamente \u00e0 vista ao consumidor final gera uma cachoeira de dinheiro para a Amazon e garante seu cr\u00e9dito em \u00f3timas condi\u00e7\u00f5es. E at\u00e9 hoje n\u00e3o faltou quem investisse nos projetos de Bezos, sem contar o momento tumultuado logo depois que a famosa \u201cbolha\u201d das empresas tecnol\u00f3gicas estourou no in\u00edcio dos anos 2000.<\/p>\n Em minha opini\u00e3o (felizmente, n\u00e3o sou economista, mas o fato desqualifica para muita gente o que possa falar), essa hist\u00f3ria de press\u00e3o de Wall Street e dos bancos n\u00e3o \u00e9 verdade. Ou, pelo menos, \u00e9 apenas uma verdade parcial. O que motiva Jeff Bezos \u00e9 a determina\u00e7\u00e3o para que a Amazon seja n\u00e3o apenas \u201cthe everything store\u201d<\/em> mas, se poss\u00edvel, a \u00fanica loja do mundo. A voca\u00e7\u00e3o monopolista das empresas capitalistas n\u00e3o \u00e9 nenhuma novidade e a imagem que Bezos passa \u00e9 a de um admirador dos famosos \u201cRobber Barons\u201d<\/em> do primeiro impulso da industrializa\u00e7\u00e3o dos EUA, depois da Guerra Civil. Gente como os Rockefeller, os Astor, Flick, Leland Stanford e outros do pante\u00e3o do capitalismo liberal dos EUA.<\/p>\n Vai dar certo?<\/p>\n A Amazon contava com o apoio dos autores da HBG, que notaram um decl\u00ednio substancial na venda de seus livros impressos (os e-books n\u00e3o est\u00e3o sofrendo da mesma coisa, at\u00e9 porque seria a desmoraliza\u00e7\u00e3o completa se a varejista discriminasse os livros seletivamente atrav\u00e9s do famoso Whispernet). At\u00e9 o momento, entretanto, os autores que se manifestaram foram virulentamente contra a Amazon, e apoiando a editora.<\/p>\n James Patterson, um dos maiores best-sellers do mundo, publicou em seu site oficial uma chamada: \u201cLeia quatro dos mais importantes par\u00e1grafos que escrevi<\/a>\u201d e neles adverte que est\u00e1 em curso uma guerra entre a Amazon e as editoras, e que h\u00e1 uma \u201crevolu\u00e7\u00e3o\u201d em curso no mundo editorial. Patterson, que doou um milh\u00e3o de d\u00f3lares em apoio \u00e0s livrarias independentes, diz que \u201c\u00e9 essencial que algu\u00e9m se lance e assuma responsabilidade pelo futuro da literatura americana e a parte que ela desempenha em nossa cultura\u201d. E cada vez mais aparece men\u00e7\u00f5es de apoio \u00e0 editora e rep\u00fadio contra a atitude da Amazon por parte de outros autores. Jamie Ford, autor de HOTEL ON THE CORNER OF BITTER AND SWEET, declarou \u201codiar bullies, mesmo quando oferecem frete gr\u00e1tis\u201d. Dave Cullen, autor de um livro sobre o massacre de Columbine, declarou \u201codiar a Amazon, ainda mais agora quando est\u00e3o ferrando com meu livro\u201d.<\/p>\n E por a\u00ed vai.<\/p>\n O efeito econ\u00f4mico do boicote da Amazon n\u00e3o \u00e9 desprez\u00edvel, de modo algum. Para as editoras, \u00e9 pior ainda. Detentora de algo entre 30 e 55% do mercado total de livros nos EUA, os autores percebem um reflexo imediato na queda de suas vendas por conta da peleja.<\/p>\n O New York Times<\/a>, em recente artigo sobre o tema, citou material de um site de games, PlayStation Forums<\/a>, no qual o comentarista mencionava que, no caso de nichos como o mang\u00e1, a atitude da Amazon pode simplesmente liquidar o setor. \u201cMang\u00e1 \u00e9 um nicho, e a Amazon \u00e9 um dos principais locais onde eles podem ser achados. Muitas pessoas simplesmente n\u00e3o sabem em que outros lugares podem ser achados, e essa porcaria vai prejudica-los com for\u00e7a. Yen Press (selo da HBG especializado na \u00e1rea) est\u00e1 praticamente falida\u201d.<\/p>\n Assim, por esse lado, a expectativa da Amazon est\u00e1 furando. Esses autores est\u00e3o usando todo seu potencial de alcance nas m\u00eddias sociais e seu contato com os leitores para deixar a varejista como a parte bandida da hist\u00f3ria. \u00c9 isso que a Amazon mais teme. A empresa construiu sua fama como \u201ccentrada no consumidor\u201d, o que est\u00e1 sendo minado pelos autores que ela pretendia conquistar a solidariedade<\/p>\n At\u00e9 agora, toda a comunidade editorial se alinha com a HBG, e condena as t\u00e1ticas abrutalhadas da Amazon. \u201cCada centavo que entregamos para a Amazon acelera seus esfor\u00e7os para jogar mais um independente para fora do neg\u00f3cio\u201d, declarou um editor ao Publisher\u2019s Weekly, a revista do setor. A agente Gail Hochman<\/a>, em nome da Associa\u00e7\u00e3o de Agentes, escreveu uma carta para a empresa, na qual qualifica as t\u00e1ticas da Amazon como brutais e manipulativas\u201d e as comparou com uma tomada de ref\u00e9ns.<\/p>\n Realmente, associar a Amazon \u00e0 ideia de sequestradores de avi\u00f5es ou ao Boko Haran e suas garotas ref\u00e9ns n\u00e3o contribui para a boa imagem da varejista.<\/p>\n O artigo no NY Times assinala outro problema. E cita um exemplo de algu\u00e9m que escuta falar bem do livro de Sherman Alexis \u2013 \u201cThe Absolutely True Diary of a Part-Time Indian\u201d, chega em casa e \u201cgoogla\u201d procurando o livro. O primeiro resultado que aparece \u00e9 a Amazon. Mas, ao chegar l\u00e1, o candidato a comprador encontra a mensagem e descobre que pode levar at\u00e9 quase um m\u00eas para receber o livro.<\/p>\n Ou seja, a Amazon quer ganhar dos dois lados: aparece no mecanismo de busca em primeiro lugar, mas n\u00e3o entrega o produto do modo como sua fama justificaria, de fato desencorajando os clientes a comprar o livro, at\u00e9 porque logo aparecem as famosas \u201crecomenda\u00e7\u00f5es\u201d algor\u00edtmicas: quem procurou por esse livro tamb\u00e9m comprou tais e tais outros. Ferrou com o cara.<\/p>\n N\u00e3o \u00e0 toa v\u00e1rios comentaristas colocam a a\u00e7\u00e3o da Amazon como \u201cmisrepresentation\u201d<\/em>, que \u00e9 um termo legal referido \u00e0 indu\u00e7\u00e3o falsa para provocar uma a\u00e7\u00e3o, ou mesmo \u201cdeception\u201d<\/em>, que legalmente equivale simplesmente fraude, o que exigiria a\u00e7\u00e3o por parte do FTC \u2013 Federal Trade Commission, o Minist\u00e9rio do Com\u00e9rcio dos EUA. S\u00f3 que, como j\u00e1 vimos, a administra\u00e7\u00e3o Obama adora a Amazon e o Departamento de Justi\u00e7a deu uma baita for\u00e7a para a empresa continuar sua ascens\u00e3o ao monop\u00f3lio.<\/p>\n H\u00e1 quem a defenda, entretanto. Os autores que publicam diretamente com a Amazon citam o fato das livrarias recusarem a estocar os livros publicados pelo bra\u00e7o editorial da varejista, como sendo a mesma coisa, e terem sido laudadas como \u201cheroicas\u201d por essa atitude.<\/p>\n A Digital Book World<\/a>, newsletter especializada, noticiou nesta segunda feira 19\/5, que a Amazon est\u00e1 usando a mesma t\u00e1tica com outras editoras, e citou o caso da alem\u00e3 Bonnier, que alega estar sofrendo o mesmo tipo de press\u00e3o.<\/p>\n A Amazon recusou comentar a mat\u00e9ria do NY Times (o que \u00e9 habitual).<\/p>\n Vai dar certo? Quem sabe? N\u00e3o deve demorar muito para a pendenga terminar, certamente. E \u00e9 bom prestar aten\u00e7\u00e3o para o fato de que n\u00e3o se trata de nenhuma briga entre Davi e Golias. Est\u00e1 mais para briga de cachorro grande.<\/p>\n Mas pode ter efeitos profundos no mercado editorial. E n\u00e3o s\u00f3 nos EUA. Esperem s\u00f3 para ver quando a Amazon conseguir uma posi\u00e7\u00e3o similar por aqui…<\/p>\n .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Faz meses que a Amazon vem pressionando a Hachette, a menor dos grandes grupos editoriais dos EUA (mas que faz parte do Hachette Livres, do grupo Lagard\u00e8re, que faturou mais de dois bilh\u00f5es de euros em 2012), com o objetivo de conseguir melhores condi\u00e7\u00f5es comerciais. A t\u00e1tica da Amazon \u00e9 simples. D\u00e1 menos descontos para … Continue lendo AMAZON P\u00d5E AS MANGUINHAS PRA FORAII<\/span>
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\n– A legisla\u00e7\u00e3o dos EUA obriga que as condi\u00e7\u00f5es comerciais oferecidas pela ind\u00fastria aos atacadistas e varejistas sejam uniformes. Por exemplo, o desconto de 50% sobre o pre\u00e7o de capa vale para todo mundo. Entretanto, as grandes cadeias logo aprenderam a aproveitar de um mecanismo anteriormente existente e usado pelas livrarias independentes: \u00e9 a chamada \u201cpublicidade cooperativa\u201d<\/em>. Isso \u00e9 nada mais que as bonifica\u00e7\u00f5es oferecidas pelas editoras para ajudar a financiar turn\u00eas de autores, publica\u00e7\u00f5es das livrarias, etc. O tro\u00e7o logo degenerou, e as grandes cadeias passaram a exigir essa \u201ccoopera\u00e7\u00e3o\u201d para colocar os livros nas vitrinas ou na entrada das lojas. Coisa que logo se espalhou pelo mundo, adotada principalmente pelas grandes cadeias e lojas de prest\u00edgio, inclusive aqui na Pindorama. Quem n\u00e3o bonifica n\u00e3o pode colocar pilhas de livros e muito menos ver os livros colocados nas \u201cbolas\u201d ou balc\u00f5es na entrada das lojas. A Amazon usa precisamente esse mecanismo para colocar os bot\u00f5es de compra em um clique, e para que os livros apare\u00e7am nas recomenda\u00e7\u00f5es, etc. etc. S\u00f3 os ing\u00eanuos acham que tudo \u00e9 resultado de algoritmos de computador e que n\u00e3o h\u00e1 interfer\u00eancia humana nisso tudo;<\/p>\n